Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Dikio Studio, dont le siège social est situé au 6 rue de Saint-Pétersbourg, 75008 Paris, France.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de formulaire : informations transmises via nos formulaires de contact ou de projet

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer la relation client et le suivi de vos projets
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires, newsletters)
• L'exécution d'un contrat (gestion de projet)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)
• Le respect d'obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Dikio Studio et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le strict respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dikio.studio

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@dikio.studio

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr